お買い物方法

お支払いについて

お支払い方法は以下の方法がご利用いただけます。

▼クレジットカード

　　　　　

取り扱いカード【VISA、MASTER、AMEX、JCB、Discover、DinersClub 】

一括,リボ（VISA･MASTERのみ）,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）が可能です。
当店のクレジット決済は、グローバルなセキュリティ規格「RCI DSS」にも準拠した、安全性が非常に高い『Stripe』を利用しております。130以上の通貨で決済ができ、海外からの支払いも可能です。

▼銀行振込

（先払い）

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文後1週間以内お支払い下さい。1週間以内にお支払いが確認できない場合は、NP後払いに変更させていただきます。
※ご注文カートより「注文する」ボタンを押した時点で注文確定となります。

▼NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

▼配送方法

SAGAWA　飛脚クール便

▼配送料

●全国一律2,000円
（税込20,000円以上ご購入のお客様は送料無料）
※沖縄・離島地域の方でクール便不可地域の方はご注文をお断りする場合がございます。大変申し訳ございませんがあらかじめご了承ください。

▼発送のタイミング

【銀行振込・クレジットカードでのお支払いの場合】　お支払い確認後、3営業日以内
【NP後払いの場合】カートでのご注文後、3営業日以内

▼日時指定について

配送指定は7日後より指定が可能です。
時間指定は下記の時間で指定が可能です。

※時間指定をされた場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

▼　発送からお届けまでにかかる日数について

お客様が商品の注文を確定してから当店が商品を発送するまでに要する時間に、配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。

返品・キャンセルについて

【返品を受付ける条件】

食品のため、基本的にお客様都合による返品はお受けいたしかねます。ただし、当方の手違い等、明らかな不良は直ちに返品・交換いたします。

【不良品等の取扱い】
商品の検品・品質管理など万全を期して発送しておりますが、万が一下記のような場合はすぐにご連絡ください。
・ご注文と違う商品が入っている
・商品数が足りない
・配達された時点で商品破損、劣化等の不良品がある
なお、交換受付には期限がございますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認いただき、必ず商品到着日を含め2日以内にメール、電話のいずれかでご連絡をお願いします。その際、劣化部分の写真をお取りいただけますとスムーズに返品対応できます。

※商品到着日を含め3日を超えますと、商品破損、劣化等が発生した場合についても、商品の交換をお受けできませんのでご了承ください。

【返品の送料・手数料負担について】

初期不良の場合は当社が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】

電話番号:079-282-3177 12時〜18時※定休日：不定休（お気軽にお問い合わせください）
メールアドレス：info-suppon@hyoutei.com
担当者　　：白倉 博充

【返品送付先】

〒670-0901 兵庫県姫路市西二階町115
株式会社瓢亭　宛
079-282-3177

【キャンセルについて】

ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。予めご了承ください。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

12時〜18時 ※定休日：不定休（お気軽にお問い合わせください）

※夏季、年末年始や、臨時でお休みをいただいている場合がございます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

連絡先について

▼連絡先

電話番号:079-282-3177 12時〜18時※定休日：不定休（お気軽にお問い合わせください）
メールアドレス：info-suppon@hyoutei.com
担当者　　：白倉 博充

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、【連絡先】よりご連絡をお願いいたします。

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